Share My IT Experience: 2013

มือถือระเบิดคากระเป๋ากางเกง!!
.เช้านี้(21/6/56)ระหว่างที่คุณแม่ของเธอ ชื่อนางวัชรี แซ่โค้ว อายุ 64 ปี กำลังนั่งทานข้าวอยู่ที่บ้านดีๆ จู่ๆมือถือยี่ห้อไอโมบายที่ใส่ไว้ในกระเป๋ากางเกงได้เกิดระเบิดเสียงดังเปรี๊ยะๆๆ คล้ายเสียงประทัดและมีควันพุ่งออกมา คุณแม่มีอาการปวดแสบปวดร้อนเธอจึงรีบล้วงมือถือออกมาจากกระเป๋ากางเกงคุณแม่ทิ้งลงพื้น และรีบพาแม่ไปหาหมอที่รพ.ศรีษะเกษ คุณหมอแจ้งว่าผิวหนังชั้ันกำพร้าไหม้และลอก ต้องคอยดูแลล้างแผลทุกวันป้องกันการติดเชื้อ.

โดยมือถือเครื่องนี้ใช้มาประมาณ 1 ปีครึ่ง ใช้แบตเตอรี่เดิมที่ติดมากับเครื่องตอนซื้อ หลังเกิดเหตุได้โทรสอบถามศูนย์ไอโมบาย มาบุญครอง จนท.เช็คเลขอีมี่และแจ้งว่ามือถือหมดอายุรับประกัน 31ม.ค.56 ส่วนสาเหตุที่ระเบิดก็ให้ส่งเครื่องมาเข้าศูนย์บริการตรวจ..(จบ)

คำถามคือ..
ผู้บริโภคจะไว้ใจในความปลอดภัยของสินค้าได้แค่ไหน?
ผลที่ตามมาคืออาการบาดเจ็บ ใครจะรับผิดชอบเยียวยา? ======

คืบหน้า..!! กรณีผู้เสียหายได้รับบาดเจ็บจากเหตุมือถือระเบิดใส่
กรณีผู้เสียหายร้องเรียนผ่านเฟสบุ๊คของบรรจงว่าคุณแม่คือคุณวัชรี แซ่โค้ว อายุ 64ปี ชาวจังหวัดศรีษะเกษ ได้รับบาดเจ็บ หลังจากมือถือยี่ห้อไอโมบายระเบิดในกระเป๋ากางเกง ขณะกำลังนั่งทานข้าวอยู่ที่บ้าน เมื่อช่วงเช้าของวันที่ 21 มิ.ย.ที่ผ่านมา.

ล่าสุดมีเจ้าหน้าที่สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค(สคบ.)จากกรุงเทพ โทรศัพท์ติดต่อมาสอบถามและให้เธอไปยื่นคำร้องและส่งซากมือถือที่เกิดเหตุเพื่อตรวจสอบที่สคบ.ศรีษะเกษ

ขณะเดียวกันทางฝ่ายของบริษัทไอโมบายก็ได้ติดต่อมาเช่นกัน โดยส่งเจ้าหน้าที่มาเยี่ยม(24/6/56) และจะขอเครื่องที่เกิดเหตุไปตรวจสอบที่สำนักงานใหญ่ พร้อมทั้งจะนำเรื่องนี้เข้าสู่ที่ประชุมบริษัทวันพรุ่งนี้(25/6/56) โดยเบื้องต้นทางบริษัทได้ยินยอมออกหนังสือรับผิดและขออภัยต่อสิ่งที่เกิดขึ้น และจะช่วยเรื่องค่ารักษาพยาบาล รวมถึงให้มือถือเครื่องใหม่มาใช้

ทีแรกผู้เสียหายจะส่งเครื่องให้ทางสคบ.ตรวจสอบ แต่ทางเจ้าหน้าที่ของไอโมบายอ้างว่า สุดท้ายแล้วทางสคบ.ก็ต้องส่งเครื่องมาที่ไอโมบายอยู่ดีเธอจึงได้มอบมือถือเครื่องดังกล่าวให้กับทางเจ้าหน้าที่ของไอโมบายไปตรวจสอบหาสาเหตุของการระเบิดแล้ว โดยทางไอโมบายแจ้งว่าจะรีบแจ้งผลให้เธอทราบทันทีที่ตรวจสอบแล้วเสร็จ

ผู้เสียหายรายนี้ยืนยันว่าเธอไม่ต้องการฟ้องร้องเรียกค่าเสียหายใดๆกับทางบริษัท เพียงแต่ต้องการทราบสาเหตุของการระเบิด ซึ่งหากเป็นความผิดในเรื่องของคุณภาพต่ำกว่ามาตรฐาน ก็เพียงต้องการให้พัฒนาคุณภาพสินค้าให้ดีกว่านี้ ไม่ใช่พอหมดอายุรับประกันแล้วจะปฏิเสธการรับผิดชอบสิ้นเชิง ถ้าบอกว่าหากมือถือมีคุณภาพเพียงแค่ภายในอายุรับประกัน 1 ปี แบตเตอรี่ ไม่เกิน 6 เดือน ก็ให้ระบุในเงื่อนไขชัดๆไปเลยว่าถ้าใช้งานเกินจากนี้ก็โยนทิ้งแล้วซื้อเครื่องใหม่ไปเลย จะได้ไม่ต้องมีความเสี่ยง
=========

บทสรุป..
คืบหน้า..!! กรณีมือถือไอโมบายระเบิดในกระเป๋ากางเกงของคุณป้าวัชรีแซ่โค้ว นี่คือหนังสือชี้แจงจากไอโมบาย หลังจากที่ลูกสาวคุณป้าร้องเรียนมาในเฟสบุ๊คผม และมีการนำเสนอในรายการข่าวข้น คนเนชั่น
(ปล.ผู้เสียหายปฏิเสธไม่รับเงินและมือถือเครื่องใหม่จากเจ้าหน้าที่ไอโมบายที่มาเยี่ยมอาการ)

Credit. https://www.facebook.com/photo.php?fbid=10200800146877722&set=a.3564400840416.151700.1584740384&type=1&theater
https://www.facebook.com/photo.php?fbid=10200819212994363&set=pb.1584740384.-2207520000.1374573142.&type=3&theater
https://www.facebook.com/photo.php?fbid=10200989318966906&set=a.1247529360077.37178.1584740384&type=1

มาทำความเข้าใจกันก่อนว่า VPN คืออะไร
- VPN ย่อมาจาก Virtual Private Network แปลว่า เครือข่ายที่เหมือนว่าเป็นส่วนตัว (งง ลงไปอ่านข้างล่างต่อ)
- อย่างเช่นตอนนี้เรากำลังเข้าเน็ต ip address (บ้านเลขที่ในระบบ internet) ของเราจะเป็น ip ที่อยู่ในประเทศไทย
- แอ้พ Line จะใช้วิธีการตรวจเช็คจาก ip ว่ามาจากประเทศใด แล้วก็จะบอกว่าคุณสามารถโหลด sticker อะไรได้บ้าง (ถ้าอยู่ในประเทศไทยก็โหลดได้เท่านี้ , อยู่ที่ญี่ปุ่นก็โหลดได้เท่านี้ บลาๆๆๆ)
- แล้วเราอยู่ในไทย แต่อยากย้ายบ้าน (ip address) ไปอยู่ญี่ปุ่น เพื่อหลอกแอ้พ Line ว่าเราอยู่ที่ญี่ปุ่นละ จะทำยังไง (ก็เชิญอ่าน how to ด้านล่างได้เลย)

1. ปิดโปรแกรม Line